阿里健康“透明實(shí)驗(yàn)室”上線 保障網(wǎng)購商品品質(zhì)
發(fā)布日期:2018-01-13
今日,阿里健康自建的“透明實(shí)驗(yàn)室”即日起正式運(yùn)營。經(jīng)過前期試運(yùn)營,透明實(shí)驗(yàn)室已采購紫外分光光度計(jì)、酶標(biāo)儀、電熱恒溫培養(yǎng)箱、超聲波震蕩提取器、高速萬能粉碎機(jī)、生物安全柜等儀器設(shè)備。目前,已能對微生物、農(nóng)藥殘留、非法添加等做快速檢測。
阿里健康昨日對外宣布,自建的“透明實(shí)驗(yàn)室”即日起正式運(yùn)營,該實(shí)驗(yàn)室將以國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,對保健食品、膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑、滋補(bǔ)食品等網(wǎng)售產(chǎn)品,上架前再進(jìn)行抽查快檢,檢測合格才能在天貓醫(yī)藥銷售。
替用戶多把一道關(guān),自建透明實(shí)驗(yàn)室阿里巴巴一直重視網(wǎng)購商品品質(zhì),此前在淘寶、天貓、1688等平臺,多采用神秘抽檢、第三方質(zhì)檢的方式。確認(rèn)存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品,商品將被處以下架、刪鏈接、全網(wǎng)摘牌等處罰,嚴(yán)重的還將被關(guān)店,每年阿里集團(tuán)為神秘抽檢“花掉1個(gè)億”。
雖然神秘抽檢對控制平臺商家和商品品質(zhì)效果明顯,但監(jiān)督性抽檢也有缺憾:商品覆蓋率低,送第三方質(zhì)檢周期長。對于消費(fèi)者品質(zhì)敏感、需要快速質(zhì)檢的健康業(yè)務(wù)來說,顯然僅憑第三方質(zhì)檢還不夠,需要再“往前多走一步”。
“我們做的,是法律以上,良心以內(nèi)的工作。”阿里健康質(zhì)控負(fù)責(zé)人張繪南表示,“作為流通企業(yè),阿里健康沒有對商品內(nèi)在進(jìn)行質(zhì)量檢測的法律義務(wù)。自建透明實(shí)驗(yàn)室,純粹是因?yàn)槲覀兛吹?,對于健康產(chǎn)品選購,用戶缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和知識鑒別優(yōu)劣;通過透明實(shí)驗(yàn)室,我們可以替用戶再多把一道關(guān),不合格,就不能在天貓醫(yī)藥上銷售。”
首期覆蓋自營業(yè)務(wù),加強(qiáng)大藥房品控阿里健康實(shí)驗(yàn)室首任主任黃碧海介紹,經(jīng)過前期試運(yùn)營,透明實(shí)驗(yàn)室已采購紫外分光光度計(jì)、酶標(biāo)儀、電熱恒溫培養(yǎng)箱、超聲波震蕩提取器、高速萬能粉碎機(jī)、生物安全柜等儀器設(shè)備,目前已能對微生物、農(nóng)藥殘留、非法添加等做快速檢測;后續(xù),也會擴(kuò)充檢驗(yàn)?zāi)芰?,針對食藥監(jiān)部門、平臺日常檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題,以及結(jié)合消費(fèi)熱點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢測。
透明實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)已開展阿里健康大藥房相關(guān)商品檢測,并將對自營入倉的保健食品、膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑、滋補(bǔ)食品快速檢測,檢測合格方可上架銷售。在流程成熟后,也會考慮將實(shí)驗(yàn)室用于平臺商家的質(zhì)量抽檢。
臨近年底健康滋補(bǔ)品采購高峰,阿里健康透明實(shí)驗(yàn)室還針對年度網(wǎng)紅滋補(bǔ)——枸杞市場采樣評測,通過感官實(shí)驗(yàn)、農(nóng)殘檢測、二氧化硫檢測、沉浮比檢測等多個(gè)緯度,展示透明實(shí)驗(yàn)室的快檢流程。
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